Medarbetarsamtalet

Medarbetarsamtalet är det viktigaste samtalet för dina medarbetare på hela året. Här får dom en möjlighet att berätta hur dom upplever sitt arbete, sin roll, sina kollegor, sina arbetsuppgifter och sina förväntningar på framtiden. Som ledare är det extremt viktigt att man är förberedd inför medarbetarsamtalet och att man avsätter tillräckligt med tid för att i lugn och r kunna gå igenom de delar som medarbetaren förväntar sig att man tillsammans ska gå igenom. De flesta företag har noga utvalda och genomarbetade processer för sina medarbetarsamtal, processer som oftast fungerar väldigt bra men ändå ställer krav å dig som ledare och dina medarbetare. För lika viktigt som att du som ledare är förberedd så måste dina medarbetare förbereda sig inför samtalet - det handlar om att ni båda ska gå in i samtalet med målsättningen att det ska vara givande för båda parter även om det är just medarbetaren som ska vara huvudpersonen. Som ledare följer man de rutiner och processer som finns uppsatta men det handlar om mer än just processer och rutiner - det handlar framför allt om det personliga mötet mellan två människor där transparens och feedback är två nycklar för att samtalet ska driva utvecklingen av individerna framåt. Det handlar om att våga vara närvarande och delaktig under samtalet, våga ifrågasätta och ställa krav på ett affärsmässigt och professionellt sätt.

Som ledare är ditt ditt ansvar att driva på samtalet men ditt fokus ska vara att lyssna och då handlar det om att "lyssna aktivt". Huvudrollen spelar medarbetaren den här gången och du måste som ledare ge medarbetaren det utrymmet. Tydligt gå igenom uppsatta mål, diskutera måluppfyllnad, utvärdera och sätta nya mål och  utvecklingsområden med fokus på att förändra, förstärka, förbättra och förenkla med medarbetaren och kunden i fokus.